一、 中途解約時的獎金及托育費的問題
家長提出時的處理：約定的托育日期未到之前，因故而提前解約時，需要多付一個月或是半個月的托育費，當成彌補。獎金部分則收托滿半年以上，就需要支付保母一個月的年終獎金。
保母提出時的處理方式：則保母必須退回餘額，並不能要求年終獎金。
二、 提前解約歸屬責任
歸責家長的話，保母可要求托育費的補償及年終獎金。
歸責保母時，則不能要求費用補償及年終獎金。
三、 約定天數預告終止托育或是不再續約
家長未依約定天數，預告要中止收托關係時，保母可要求費用補償。
保母未依約天數，提前預告要中止收托關係時，則要退回當月剩餘天數的費用。
四、 實際托育的天數計算
家長未依約送收托兒到保母處，視為主動讓保母休息，不得要求保母退費或是擇日補過。
保母有事無法照顧收托兒，請家長自行照顧時，則以請假論，保母需要退回請假日數的費用方式處理。
五、 中止、終止及約滿的解釋
中止→臨時的、沒有預警、未到期限、提前。
終止→約定的時間到了，孩子依照正常就讀的行程，完成的意思。
約滿→約定的日期到了，但孩子還未到就讀幼稚園的時間，或是雙方先簽定短期約定日期到了，未再續約的意思。
六、 約滿未再簽定新的契約時
經家長與保母協調認同後，未再簽定新的約定時，視同延用之前的契約內容。
七、 法定收托兒的人數
所謂【法定】這兩個字，顧名思義指的是政府規定的人數，不是家長規定保母收托的人數。所以；保母只要不違反政府規定，家長無法反對的。保母可以根據實際的情況調整收托的人數。
八、 收托人數的多寡會影響收費或是照顧品質
收托人數並不是保母收費高、低的標準，但確實有家長不想保母一對二，而付高額托育費給保母。
也有保母會依收托人數而調整收費，但那大多是集體收托方式。(照顧人數多於四人以上)
照顧品質上當然是家庭式的保母在照顧上佔優勢，因為收托的孩子人數少，比較了解每個孩子的狀況
集體照顧方式→要看照顧者與收托兒的比率是否平衡。如果；一位照顧者要照顧5名以上的嬰幼兒時，那就要多加注意了。再者；依照規定，保母是不可聯合收托的，是不合法的，除非有申請立案。
不過這項所提的這些，都要看照顧者本身的照顧能力以及他的想法。
九、 寒暑假或是短期不送托時的處理【常因雙方認知上的不同，而引發爭執。】
教職人員因為有寒暑假，這段時間不會將孩子送至保母家時，需要付收托費嗎?是全額還是半額?
通常是付半額，這就像是『停薪留職』一樣的，看似保母佔便宜，其實是雙方互利。家長不用擔心保母找過新的，保母也不用擔心，過完暑假失業了。
『短期不送托』，可能因為要出國或是家裡長輩要照顧時，該怎麼處理呢?
這樣的情形，家長還是要支付托育費給保母。『家長未依約送收托兒到保母處，視為主動讓保母休息，不得要求保母退費或是擇日補過。』
十、 是老闆、雇傭還是共利關係？
家長部分：絕大部分都認為是雇傭關係，『家長→雇主 保母→傭』。所以雇主發命令，傭就要照做，一切聽從雇主的意思。卻又希望，保母能在照顧及教養上，提供意見，但；又不想被保母吃定了。只要保母的表現不如自己的意，就威脅要找過保母
保母的身分，本來就很模糊。到底是老闆？還是被雇用的員工？亦或是專業人士?
若說是老闆，卻又要求家長給年終獎金，也不會因為孩子沒來，而主動退費給家長，可又主導教養的方式。
說是員工，卻又像是身懷絕技的專業人員，可又要仰人鼻息，看人（雇主）眼色，雇主說一，他就不敢說二。對家長的要求照單全收，也不管自己的權益是否受損！更不敢說出自己的想法與要求。
那麼是專業人士嘍！不過又希望家長給的費用，可以隨年資調高，卻又不想被家長束縛住。不過；可以大聲的說出自己想法，並堅持做該做的事情和該反應的情況，照顧上的專業知識，可以被充分尊重。但是；也常因為敢在未托育前，提出自己的條件，而讓家長怯步。（認為是要求太多了。）
十一、提前告知的原因(終止或中途解約)
除了；是讓保母可以接新的收托兒外，主要是跟收托兒做心理建設及預告，以免孩子感到莫明或不安。
十二、獎金、逾時費、臨托費
逾時費=加班費
獎金包含端午、中秋、年終
臨托費用假日和平日的收費不依樣
十三丶副食費的收取
副食指的是未滿一歲還在喝奶的寶寶
因為要讓他能接受牛奶之外的食物
並精確的知道是否有過敏體質
所給予的食物
而這費用的收取包含，食材本身和處理過程所需的費用
不是說都只是吃的部分
以上所提的小細節解說，部分因為太過於繁細，只能做粗淺的解釋，還是要雙方多溝通才是『上策』！
引用 : 基隆保母聯絡網
